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Confiez l’optimisation des performances de votre stratégie marketing à notre agence Web Analytics
La mise en place d’une stratégie d’analyse de data efficace est indispensable pour améliorer le trafic et le taux de conversion sur votre site internet. Comptez sur nos experts pour obtenir des résultats probants.
Confiez-nous l'analyse de vos données
Confiez l’optimisation des performances de votre stratégie marketing à notre agence Web Analytics
La mise en place d’une stratégie d’analyse de data efficace est indispensable pour améliorer le trafic et le taux de conversion sur votre site internet. Comptez sur nos experts pour obtenir des résultats probants.
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Ils nous font confiance
Qu’est-ce qu’une agence Web Analytics ?
La mission principale d’une agence Web Analytics consiste à mesurer la rentabilité de vos actions de marketing digital. La comparaison entre vos performances et les objectifs commerciaux de votre business permet de calculer votre retour sur investissement (ROI).
L’agence Web Analytics accompagne votre entreprise dans la collecte, l’analyse et le reporting des données Internet pour mieux comprendre et optimiser les usages des internautes dans votre environnement digital.
Le domaine Web Analytics va au-delà de l’étude du trafic de votre site internet. Il se concentre sur l’écosystème digital de votre business, à savoir vos données on-site et off-site :
- Les réseaux sociaux
- Les applications mobile
- Les applications métier
- Les chatbots
- Les campagnes emailing
- Etc.
Collaborer avec des experts Web Analytics sur le long terme vous permettra d’établir une relation de confiance et de bénéficier :
De services de conseil sur votre stratégie Data
D’explications sur les notions que vous ne maîtrisez pas pour vous permettre de disposer des informations essentielles pour prendre les bonnes décisions
D’une expertise en collaboration avec vos équipes commerciales et marketing, ou avec vos consultants externes le cas échéant
Pourquoi faire appel à une agence Web Analytics ?
Mesurer et optimiser les performances de son site internet
Les performances de votre site internet révèlent la pertinence de votre stratégie digitale. Les agences Web Analytics se basent sur l’étude de votre taux de conversion et sur la fidélisation de vos clients pour orienter le management de votre entreprise lors de la prise de décisions.
Elle dresse un portrait-robot de vos utilisateurs à l’aide de l’examen :
◾ Des différents canaux d’acquisition, comme le référencement naturel SEO ou la publicité sur Google Ads
◾ Des sources de trafic
◾ De l’expérience utilisateur, appelée UX
À travers cette analyse data, l’agence Web Analytics détermine également l’identité de vos visiteurs, le ROI de vos campagnes digitales ainsi que les blocages techniques qui nuisent à votre trafic.
Comprendre et fidéliser ses utilisateurs
Les outils Web Analytics permettent de suivre le parcours des internautes sur votre site :
◾ La page de destination qui correspond à la page d’arrivée
◾ Les différentes pages explorées par chaque client en fonction de la page d’entrée
◾ La page de sortie qui indique le moment où vos clients quittent votre site qu’il y ait eu une conversion ou non
La connaissance détaillée du chemin de conversion de vos prospects vous permet d’analyser la performance de votre tunnel de vente et d’optimiser le parcours client sur votre site pour améliorer vos résultats.
Cette étape de la stratégie marketing se concentre notamment sur les indicateurs clés de performance (KPI) suivants :
◾ Taux de conversion des différentes campagnes (SEO, Google Ads, etc.)
◾ Moyenne du nombre de pages consultées par visite
◾ Taux de rebond
◾ Valeur moyenne du panier par client
Réaliser une analyse poussée de ses données
Collecter de multiples informations sur les visiteurs et les performances de votre site web ne présente un intérêt que si votre entreprise les utilise à bon escient. Une interprétation de ces données s’avère nécessaire pour prendre des décisions éclairées pour votre business.
Imaginons que vous dirigiez une boutique de cosmétiques bio à Bordeaux. Vous vendez beaucoup de produits en ligne, mais malheureusement votre magasin attire peu de clients. Un examen des données géographiques de votre site internet par une agence Web Analytics mettra en exergue que votre audience se situe sur toute la France, mais peu à Bordeaux.
Il conviendra d’adapter votre stratégie marketing avec l’optimisation de votre référencement local pour faire venir les clients potentiels les plus proches jusqu’à votre commerce au lieu d’acheter en ligne. Vous pourrez mettre en avant des services sur mesure en boutique.
Le Web Analytics impacte votre environnement digital, mais tient compte de toute la structure de votre entreprise pour atteindre vos objectifs commerciaux à travers tous les canaux d’acquisition (SEO, Google Ads, réseaux sociaux ou encore campagnes d’emailing).
Contactez-nous pour mesurer l'efficacité de votre stratégie digitale
Comment se déroule une prestation d’analyse de données avec l’agence Web Analytics Algo CreaWeb ?
Définition des objectifs
Pour évaluer avec précision l’efficacité de vos actions digitales et mesurer votre ROI, définissez les objectifs principaux et secondaires de votre site internet avec nos experts :
- Générer davantage de leads avec la mise en place d’une stratégie d’optimisation SEO par exemple
- Améliorer votre notoriété auprès des internautes à travers des campagnes publicitaires Google Ads ou sur les réseaux sociaux
- Garder les visiteurs pendant une durée spécifique sur votre site avec un maillage interne pertinent
- Augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter en optimisant les call-to-action (CTA)
- Etc.
Une liste de KPIs à étudier sera dressée par nos consultants pour assurer un suivi régulier et précis des résultats. Tous ces éléments servent à l’établissement d’un plan de taggage par notre agence Web Analytics.
Création du plan de taggage
Présenté sous la forme d’un tableau, votre plan de taggage liste les pages les plus importantes de votre site web ainsi que les différents objectifs alloués à chacune. Nos Data Analysts attribuent un code à chaque action qui nécessite un tracking.
Totalement adapté à votre arborescence et à la structure de votre site, votre plan de marquage vous sert de guide. Situé au cœur de votre stratégie Web Analytics, sa qualité est capitale pour mesurer correctement les performances de votre site internet. La moindre erreur de marquage entraîne une interprétation fausse de vos données et peut conduire à la prise de décisions néfastes pour votre business.
Sachez que votre plan de tracking est un outil évolutif, tout comme votre environnement digital. Les besoins de vos clients changent et de nouvelles technologies se développent. Par conséquent, votre plan de taggage requiert des ajustements réguliers, au même titre que les autres axes de votre démarche marketing.
Paramétrage de Google Analytics
Pour filtrer et faire correctement remonter les données de votre site internet, notre agence Web Analytics effectue la configuration de vos outils de mesure d’audience : Google Analytics et Google Tag Manager.
Vous ne possédez pas de compte sur ces outils ? Nous nous occupons de leur création à votre place, et nos consultants vous expliquent comment les utiliser.
Analyse et pilotage
Après la création de votre plan de tracking et le paramétrage de Google Analytics et de Google Tag Manager, la collecte de vos données commence.
Comptez quelques semaines pour que les informations à analyser soient pertinentes et permettent de prendre des décisions adaptées.
Pour vous aider dans cette démarche, nous mettons à votre disposition un reporting interactif réalisé à partir de Google Data Studio. Vous accédez à ce condensé de vos données comme bon vous semble, sans devoir faire appel à notre agence. En complément, nous vous transmettons nos recommandations pour améliorer vos actions marketing.
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Comment choisir son agence Web Analytics ?
Vérifier les compétences techniques de l’agence
La création du plan de taggage est cruciale pour la réussite de votre stratégie digitale. Tournez-vous vers des agences capables de comprendre les enjeux commerciaux de votre business pour les retranscrire correctement.
Le déploiement de votre schéma de tracking nécessite des compétences techniques, à minima sur Google Tag Manager, pour la mise en place de votre stratégie Data Driven. Ne négligez pas cet aspect, car avoir un beau fichier de marquage ne sert à rien s’il est mal utilisé.
Exiger des experts de la conversion
Collecter les données de vos usagers ne représente que l’étape préliminaire. Exigez une agence Web Analytics qui analyse ces data et les transforme en leviers d’acquisition et de conversion de clients efficaces pour obtenir des résultats.
L’identification de votre parcours utilisateur et la mise en place d’une optimisation permanente de votre tunnel de vente répondent aux impératifs commerciaux de votre entreprise. Assurez-vous que vos clients ne rencontrent aucune difficulté depuis l’arrivée sur votre site internet jusqu’à l’achat.
Mettre l'accent sur la pédagogie de l'agence Web Analytics
Privilégiez une agence d’analyse de données qui transmet ses connaissances sans réticence en plus de ses services de conseil. Vous ne deviendrez pas expert en Web Analytics, mais vous pourrez procéder vous-même au management d’une action urgente à réaliser sur une problématique simple.
Même si notre agence Web Analytics se tient à votre disposition tout au long de notre collaboration, développer une certaine autonomie vous rend moins dépendant pour l’optimisation de vos performances en temps réel.
Faites appel à nous pour optimiser votre stratégie marketing
